據Electrek報道，特斯拉新版HW4(或稱AI4.1)車載自動駕駛計算機近期出現嚴重故障，導致新車行駛數十至數百英里后，多種由電腦驅動的功能失效，包括主動安全功能、攝像頭、GPS、導航和里程估算等。

內部消息人士透露，該問題范圍廣泛，影響了過去幾個月內使用新電腦生產的車輛，且特斯拉服務部門已不堪重負，服務預約被推遲至明年。據稱，特斯拉目前收到大量投訴，但尚未發布服務公告，且服務部門被要求淡化與此問題相關的任何安全問題。

此外，特斯拉在年底試圖交付創紀錄數量的汽車，以避免全年交付量下滑，而此故障的出現無疑對其造成了壓力。值得注意的是，損壞的后視攝像頭違反了聯邦安全法規，但尚不清楚特斯拉是否已向美國國家公路交通安全管理局報告該問題。

目前，特斯拉正在討論的主要補救措施是更換電腦，并尋求推出軟件補丁來暫時提供幫助。然而，此故障對特斯拉的聲譽和車主的使用體驗造成了嚴重影響，特斯拉需要盡快采取有效措施解決問題。